Пятно экспертности

На днях столкнулся со сложностью в коммуникации (хотя кого я обманываю, сложности с коммуникацией у меня каждый день) где меня просили обосновать абсолютно очевидный для меня тезис. Почувствовал себя лирическим героем мема про Петю (см ниже), но вслух просто повторил ещё раз то что я хотел сказать и попросил в лоб переформулировать вопрос.

На удивление это сработало, потому что оказалось что человек просто отвлёкся на половину моей исходной фразы и не усвоил весь контент. Я уже было начал внутри закипать "как можно не понимать такую очевидную мысль!". Нет, конечно, никаких гарантий что меня правда поняли, но это уже их ответственность, так сказать. Я даже вспомнил, что в одной книжке про публичные выступления был такой совет — tell them, and then tell them what you just told them.

Получатся такая метабритва Хэнлона: иногда причина странных действий (отстутствие понимания) вовсе не злонамерена и не потому что человек глуп. Иногда он просто не расслышал.

Осталось, конечно, ещё научиться успевать про это вспоминать, но это уже другой skill issue, ткскзт