Четыре класса WIP
В рассуждении про персональный канбан можно пойти по двум направлениям — как настраивать доску и стикеры или "а откуда вообще берётся WIP". Я вот поначалу думал, что рекомендация взять WIP в районе 3 — это глупости, ставил 10 и удивлялся, почему ничего не работает.
Грубо говоря, WIP — это параметр многозадачности. И это нормально, если он вообще = 1. Но можно пойти дальше (собственно, второе направление) и поразмышлять, а какие могут быть причины для ограничения WIP. А их, как оказалось, много! Например, можно придумать такие категории:
1️⃣ Самонаведённый WIP
Ограничения, возникшие в основном из-за того, что ты берёшь на себя и так слишком много работы, или пытаешься делать сразу несколько дел, или же делаешь какую-то скрытую работу, которую не считаешь работой.
2️⃣ Инициированный "руководством" WIP
Работа, которая возникает из-за нечётко поставленных задач, неявных конфликтов приоритетов или когда кто-то принял решение, не посоветовавшись нормально с исполнителями.
3️⃣ WIP из-за недостатка коммуникации
Дополнительная работа, которая возникает из-за плохой передачи информации, недопониманий или когда кто-то делает от кого-то что-то тайком.
4️⃣ Структурный или системный WIP
Всякий legacy, бюрократия или "в нашей организации так принято".
У меня, конечно, по мере погружения ощущение, что я попадаю в той или иной степени в каждую из этих категорий. Но чёрт возьми, как мучительно осознавать, что главным врагом своей продуктивности оказываюсь я сам — с фирменным коктейлем из первой категории и щепоткой остальных. Пока я пытаюсь решить эту головоломку, мой WIP уже вырос на одну задачу — "понять, почему я не могу управлять своим WIP". Иронично, не правда ли?