Игнорировать работу равносильно её уничтожению
Вы возможно слышали, что в околопсихологии уже лет 20 (30?) кризис воспроизводимости, поэтому большие помпезные выводы оттуда полезно воспринимать скорее как интересные гипотезы, а не научные факты. Сегодня мне вспомнилась одна такая история.
В начале двухтысячных Дэн Ариеэли с коллегами исследовали нечестность и мотивацию. В одном таком эксперименте участникам выдавали листы со случайными буквами и просили находить одинаквые буквы стоящие рядом. За первый лист платили 55 центов, за каждый следующий на 5 меньше (то есть 50, 45, 40, и так далее). Человек сам решал, когда работа за уменьшающуюся плату достатчно надоест.
Все участники делились на три группы и делали одно и то же. Между группами различалось только то, что происходило с готовыми листами.
В первой группе участник писал на листе своё имя, экспериментатор просматривал работу и складывал её в папку. Во второй группе лист молча клали в стопку, даже не взглянув. В третьей группе его сразу отправляли в шредер. Платили каждый раз столько сколько человек сам утверждал сделано.
Логично предположить, что группа со шредером наименее замотивирована (никто не смотрит, что ты делаешь). Логично также и предположить, что в варианте где работу просматривали будут более замотивированные участники. Интересно, что будет в группе где лист молча клали в стопку.
В первой группе люди сделали в среднем 9.03 листов, в группе игнорирования 6.77, в группе шреддера 6.34.
Шредер был сделан хитро: правдоподобно шумел, но не резал саму бумагу, только обрезал края. Поэтому исследователи могли проверить и "узнать правду". Прикол группы где лист молча откладывали в стопку в том что там результаты были по распределению ближе к варианту со шреддером. То есть, демонстративно не замечать результат оказалось почти тем же самым, что уничтожать его на глазах у автора. Картинка из статьи в приложении.
Мне нравится этот эксперимент как напоминание о вреде неудачных управленческих решений или хреновой коммуникации. Не обязательно торжественно объявлять проект бесполезным публичной поркой (= демонстративно кидать в шредер). Бывает достаточно никогда не смотреть на результат, не отвечать на документ и не объяснять, понадобилось ли кому-нибудь сделанное, чтобы запороть мотивацию делать дело хорошо.
Вы спросите, а чего я об этом вспомнил-то? Да вот вернулся из отпуска, а коллега мой кусок общей с ним работы не прокомментировал вообще никак, несмотря на то что я спросил несколько прямых вопросов неделю назад и привёл кучу артефактов, по которым нужно решение. Так как я знаю что заигнорить эту ситуацию будет означать что как будто мой код пустили в шреддер, придётся трясти из него обратную связь. Ишь, совсем охренел, на мотивацию мою покусился!