🤔 Парадоксы образовательных продуктов 🧑🏫
Раз в полгода я веду образовательную программу для дата-инженеров, это такая специализация о том что данные надо вообще говоря готовить прежде чем использовать, в общем, новомодная профессия обслуживающая этот весь дата-мир
Мне повезло и компания с которой делаю курс имеет хорошую репутацию на рынке «ребят которые делают хардкор», коллинеарную с моими представлениями об обучении, поэтому у меня по сути развязаны руки с тем как делать этот курс и я его фигачу как я хотел бы учили меня — интенсивно, с дедлайнами, объёмными домашками, и вообще в лучших традициях физтеха в каком-то смысле, ну может без совсем уж перегибов. И каждый раз на фоне подготовки очередного потока вылезает интересная история про парадоксы образовательных продуктов. Вот и сейчас в рамках каких-то первичных маркетинговых обсуждений у меня состоялся разговор с потенциальным студентом, который напомнил про эти забавные особенности:
➡️С одной стороны, студент платит какие-то деньги чтобы чему-то научиться, и как клиент, получается, в обмен на деньги получает услугу.
➡️С другой, обучение — процесс, происходящий в голове студента. Если совсем упрощать, то обучение это когда что-то из краткосрочной памяти укладывается в долгосрочную, в идеале так чтобы этим можно было пользоваться в контексте рабочих обязанностей. И это усилие, которое делает сам студент. Преподаватель может разве что помочь направить студента в эту сторону, но не может за студента сделать так чтобы тот чему-то научился
➡️С третьей стороны, особенно в ситуации онлайн-обучения важно выстраивать фильтрацию не только на уровне "кому этот курс подойдёт" но и "кому этот курс не подойдёт". Я очень рад что в последнее время область моих преподавательских интересов развилась до такой степени что там есть курсы на любой формат и не надо пытаться угодить всем: до тех пор пока группа набирается — наши курсы имеют смысл.
Получается образовательный продукт это про «Можно привести 🐴 лошадь к воде, нельзя заставить её пить», и при этом ты продаёшь карту "как пройти к озеру". Продавцу не возбраняется нахваливать свойства воды, но хороший продавец будет как-то проверять, по погоде ли одеты покупатели